Boost 
El cajero automático no mató a los cajeros. El móvil sí
Cuando llegó el cajero automático, todo el mundo dio por muertos a los cajeros de banco. Lo que pasó después no es lo que te han contado.
▶ Míralo en 1 minuto
El cajero automático automatizó una tarea y abarató abrir oficinas, así que abrieron más. La banca por el móvil hizo otra cosa: eliminó el motivo de ir al banco. La pregunta correcta no es si la IA hace tus tareas.
Cuando llegó el cajero automático, todo el mundo dio por muertos a los cajeros de banco. Y pasó lo contrario: en Estados Unidos había unos 300.000 en 1970 y en los años dos mil pasaban de 600.000.
El motivo es menos mágico de lo que parece: la máquina abarató abrir una oficina, así que los bancos abrieron muchas más, y cada oficina seguía necesitando personas — aunque cada una dedicara menos tiempo a contar billetes y más a vender y atender.
Pero hay una segunda parte que casi nadie cuenta, y es la que de verdad importa: la banca por el móvil sí acabó con el puesto. Y la diferencia entre las dos tecnologías lo explica todo. El cajero automático automatizó una tarea. El móvil eliminó el motivo de ir al banco.
Esa es la pregunta que le tienes que hacer a lo que haces. No «¿la inteligencia artificial hace parte de mis tareas?» — casi siempre la respuesta es sí y casi nunca significa gran cosa. Sino: ¿elimina la razón por la que existe mi puesto?
Las tareas se automatizan. Los puestos mueren cuando se muere el motivo.
Preguntas frecuentes
¿No es un consuelo falso? Al final los cajeros desaparecieron.
Justo por eso está la segunda mitad de la historia. La idea no es «tranquilo, siempre se crean más empleos», sino que la primera oleada de automatización rara vez es la que mata el puesto: lo mata el cambio que borra la necesidad. Distinguir las dos cosas te dice a qué prestar atención.
¿Cómo sé si mi puesto tiene un motivo sólido?
Prueba a describir el problema que resuelves sin nombrar las herramientas que usas. Si el problema sigue existiendo aunque cambie la herramienta, el motivo aguanta. Si al quitar la herramienta el problema desaparece, ahí está el riesgo.
Esta pepita nace de un tema que comentamos del podcast, traído a nuestro terreno y con los datos verificados. Síguenos en TikTok y YouTube.
🎁 Llévate gratis las 10 guías en PDF
Cómo funciona de verdad el dinero, explicado en cristiano: inflación, vivienda, ahorro y las trampas que casi nadie te cuenta. Te las mando al email ahora mismo, gratis.
Comentarios
Sé el primero en comentar 👇